Помощь должна быть доступна каждому: людям с инвалидностью, пожилым, родителям с маленькими детьми, тем, кто плохо слышит или с трудом объясняется на казахском или русском.
Чем мы поможем
Вход в здание
У входа есть пандус и поручни для маломобильных пациентов.
Кресла-коляски
Кресло-коляску, костыли или трость можно попросить в регистратуре или приёмном отделении.
Сопровождение
Сотрудник проводит до кабинета или палаты, если вам трудно передвигаться или ориентироваться.
Язык и общение
Персонал говорит на казахском и русском. Если есть языковой барьер или нарушение слуха, поможем объясниться: письменно, через близких или переводчика.
Культура и вера
Осмотр и уход учитывают культурные и религиозные убеждения. Мы не препятствуем доступу к духовной поддержке.
Позвоните заранее
Расскажите о своих потребностях по номеру 1414 или +7 778 003 0399 — вас встретят.
Как ориентироваться в больнице
В корпусах и на территории есть информационные и указательные знаки, схемы эвакуации. Если не нашли нужный кабинет, спросите любого сотрудника: он подскажет или проводит.
Сайт работает на казахском и русском языках. Переключатель языка — в верхней строке страницы.
