Всё, что полезно знать пациенту: права и обязанности, безопасность в больнице, куда обращаться и что делать в срочных случаях.
Права и порядок обращения
Права и обязанности пациента
Согласие, отказ от лечения, второе мнение, конфиденциальность.
Обращения, жалобы и благодарности
Куда написать и в какие сроки ответят.
Доступная среда
Сопровождение, кресла-коляски, помощь при языковом барьере.
Анкета пациента
Три минуты, анонимно. Помогите нам стать лучше.
Безопасность в больнице
Профилактика падений
Кому опасно упасть в больнице и как этого избежать.
Зачем спрашивают ваше имя
Браслет и два вопроса перед каждой процедурой — это защита от ошибки.
Безопасность лекарств
Что спросить о назначении и почему нельзя пить своё.
Чистые руки
Когда мыть руки и как правильно кашлять.
Когда нужна помощь срочно
Экстренная помощь и приёмное отделение
Когда звонить 103, что сказать диспетчеру и почему в приёмном принимают не по очереди.
Родителям: когда срочно к врачу
Признаки опасности у ребёнка, при которых нельзя ждать до утра.
Инсульт: признаки за 30 секунд
Тест «улыбка — рука — речь» и что делать до приезда скорой.
Боль в груди: признаки инфаркта
Какие симптомы нельзя терпеть и что принять до скорой.
Помощь в особых случаях
Беременным и роженицам
Что взять в роддом, как проходят роды и первые дни с малышом.
Подозрение на онкологию
Сроки направления к онкологу и порядок обследования.
Паллиативная помощь
Кому положена, как получить, что входит в помощь на дому.
Полезно знать
Статьи об анализах, прикреплении, скринингах и ОСМС.
